Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Bobinies.
Door te bestellen geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Bobinies behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

Bestelling

U kunt een bestelling plaatsen door de geselecteerde producten in het winkelwagentje te zetten. Vervolgens kunt u uw bestelling afronden door naar het winkelwagentje te gaan en af te rekenen.
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u van ons een definitieve bevestiging per mail waarin het totaalbedrag van de bestelling inclusief verzendkosten en de benodigde bankgegevens worden vermeld.

Prijzen en betalingen.

De prijzen staan op onze site staan vermeld in euro’s inclusief BTW en exclusief verzendkosten. U kunt uw bestelling betalen met IDEAL of door het totaalbedrag over te schrijven op girorekening 3955785 t.n.v. Bobinies, te Kampen.  U dient altijd vooruit te betalen. Dit dient te geschieden binnen 5 dagen na het ontvangen van de bevestiging van uw bestelling. Wanneer de betaling niet binnen 5 dagen door Bobinies is ontvangen, krijgt u eenmalig per mail een betalingsherinnering. Vervolgens hebt u 3 dagen de tijd om de betaling alsnog in orde te maken. Indien de bestelling na 8 dagen niet betaald is, word de bestelling geannuleerd.

Annuleren

U kunt uw bestelling binnen 24 uur zonder reden annuleren. Stuurt u daarvoor een mail naar info@bobinies.nl.

Verzending en levering

Indien de betaling bij ons is binnengekomen, dan streven wij er naar om de bestelling binnen 48 uur te verzenden. Bij de producten van Oxxy en I-wawa geldt een levertijd van +- 3 tot 5 dagen en bij de slofjes van Menu is dat +- 1 week. De verzend- en verpakkingskosten binnen Nederland bedragen € 1,95 (brievenbuspost) en € 3,95 (pakketpost) . De verzending vindt plaats via TNT. De verzending kan eventueel tegen een vergoeding verzekerd worden. Geeft u dit dan aan bij uw bestelling. Het is mogelijk de bestelling af te halen. U kunt hiervoor via info@bobinies.nl een afspraak maken. Bobinies is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens of na het transport door TNT post. Wel zullen we, mocht dit onverhoopt toch gebeuren, er alles aan doen het probleem zo goed mogelijk op te lossen.

Retourneren of ruilen

Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 dagen de tijd uw artikelen te retourneren. Na deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden. U dient de retournering via info@bobinies.nl aan ons bekend te maken. De kosten en risico voor het terugsturen (zowel bij retourneren als bij ruilen) zijn voor rekening van de koper. De artikelen moeten ongedragen en onbeschadigd retour gezonden worden.

Indien u iets wilt retourneren, dan krijgt u het betaalde bedrag ( exclusief verzendkosten ) binnen 14 dagen terug gestort op uw bank- of girorekening.

Indien u iets wilt ruilen, geeft u dan uw wensen in de mail aan. Bobinies neemt eenmalig de kosten voor rekening voor het opnieuw te versturen artikel.

Artikelen kunnen teruggestuurd worden naar het volgende adres:

Bobinies
Onland 20
8266 KD Kampen

Aansprakelijkheid

Alle artikelen worden voor verzending zorgvuldig nagekeken op foutjes en gebreken.

Copyright

Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming tekst- of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zijn wij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen

Klachten

Wij streven naar tevreden die klanten die bij ons terug komen.
Heeft u onverhoopt een klacht of bent u niet tevreden over bepaalde zaken, stuur dan een mail naar info@bobinies.nl